只能試穿不能購買:Zara快閃店於倫敦開幕,以新型態店面挑戰未來消費模式 - The Femin
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只能試穿不能購買:Zara快閃店於倫敦開幕,以新型態店面挑戰未來消費模式

不久前電商龍頭Amazon的無人商店在西雅圖正式營運,以精確的系統取代結帳人力,也預告了傳統商店將面臨全面轉型。而這股科技趨勢也吹進了時尚界,上周快時尚品牌Zara在東倫敦Westfield Stratford開設快閃店,不過這可能跟你定義中的「快間店」有些不同….

 

不久前電商龍頭Amazon的無人商店在西雅圖正式營運,以精確的系統取代結帳人力,也預告了傳統商店將面臨全面轉型。而這股科技趨勢也吹進了時尚界,上周快時尚品牌Zara在東倫敦Westfield Stratford開設快閃店,不過這可能跟你定義中的「快閃店」有些不同——這間店內的服裝僅供試穿,你必須透過網路下單才能購買成功!Zara的這項新嘗試,也被認為或許將帶起時尚界改變既定的營運模式。

 

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Zara這間全新臨時快閃店展示男女裝商品,顧客可以在現場試穿,並透過線上購買商品,你可以直接打開手機APP下單,店內人員也有配備平板電腦能幫助你完成訂單,而現場也有自助結帳系統可以使用,只要你在下午2點前下單,就能在當天收到貨品。

另外店內還設有智慧型穿搭顧問服務,在指定的螢幕上掃描商品條碼,系統便會在螢幕顯示類似商品的其他選擇及參考的搭配單品,讓你可以更智慧的消費。

 

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這家快閃店預計營業到五月,之後將會交棒給Zara新旗艦店,而部分的科技裝置仍會繼續保留使用。此間快閃店可被視為相當突破性的銷售模式,不僅帶給消費者更方便的購物體驗,也能將人力資源及庫存做更為有效的分配,你不會再有需要從其他店鋪調貨的等待期,未來需要退換貨也可以從線上完成。

越來越多人將購物習慣移轉到網路上,而時尚界面臨這種變化也必須做出應對措施,究竟Zara的新嘗試能否帶來消費模式的新氣象與指標性意義?就讓我們拭目以待吧!

 

 

Cover via : Zarawdc_creative

Cover Art Design : Chara

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