追求利潤之外,更在意勞工友善與環境永續:反其道而行的慢時尚品牌Everlane - The Femin
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追求利潤之外,更在意勞工友善與環境永續:反其道而行的慢時尚品牌Everlane

當速度成為品牌考量的重要因素,當高端品牌與高街時尚開始聯名,當「快」成為時尚圈的核心,美國舊金山出現了一個不一樣的聲音——2010年成立的網路時尚品牌Everlane,在這波快的浪潮底下,反其道而行地以自己的步調,慢慢走出品牌的理想與目標。

 

當速度成為品牌考量的重要因素,當高端品牌與高街時尚開始聯名,當「快」成為時尚圈的核心,美國舊金山出現了一個不一樣的聲音——2010年成立的網路時尚品牌Everlane,在這波「快」的浪潮底下,反其道而行地以自己的步調,慢慢走出品牌的理想與目標。

 

 

Everlane

打開Everlane網頁,你不會發現太多流行的設計與款式,也看不見當前正紅的面料或是元素,有的只是簡單的基本款——一些材質與做工精良,可以陪伴使用者很久、和什麼風格都搭得上的基本款:Pima棉T、喀什米爾羊毛衣、丹寧褲、連帽T恤、小黑洋裝⋯⋯。

Everlane賣的是每個人衣櫥裡幾乎都有的款式,可能有些多了一些小巧思,但原則上都是簡單到不能再簡單的服飾。他們不太在意流行趨勢,他們關心的是這樣的服裝生產銷售模式,是否對勞工友善、是否人道、是否能讓消費者以合理的價格買到品質優良的服飾,也是否能以品質延長一件衣服的壽命,並重視每個生產的環節,盡可能降低生產對環境的污染。

 

 

付多少錢,由你決定(Choose What You Pay)

「付多少錢,由你決定(Choose What You Pay)」是Everlane最著名的行銷策略,他們打破歷來成衣產業賺取暴利的獲利模式–一般的服裝產業通常都將零售價格定為成本的三倍–在Everlane,消費者能以更透明的價格買到相應品質的服飾,而不致被剝削。結帳時,頁面會出現三種金額可以選擇,最高的價格是同樣品質一般而言的零售價,最低的則是Everlane扣除成本後回饋給消費者公平的售價。不過Everlane並不是每個款式、每種顏色都能Choose What You Pay,只有特定的樣式才有這樣的價格彈性。

 

 

 

產業鍊透明(Radical Transparency)

Everlane高喊「產業鍊透明(Radical Transparency)」的口號,他們努力尋找與他們理念契合的良心工廠,並在網站上標明了每個工廠的所在地、生產的產品種類、他們發現這家工廠的契機、工廠擁有者的故事,試圖讓消費者進一步了解他們收到產品的製造過程。例如,他們的經典皮革托特包與紅透半邊天的皮革樂福鞋都在以精湛皮革技藝著稱的義大利工廠生產製造,美國、西班牙、中國、越南等地也都有負責生產不同商品的工廠。

Everlane在意勞工的工資與勞動環境,身體力行拜訪每一間合作的工廠,確定工廠環境夠大又乾淨明亮,不致傷害勞工的健康,並和每間工廠保持密切的聯繫與溝通,盡可能實踐他們勞工友善的理念。

 

 

品質極佳的原料與不過時的設計(Finest Material for Timeless Design)

原料也是Everlane極注重的一環。他們積極尋找、開發品質優良,能夠穿得很久的原料,像是他們只用A級喀什米爾以及高品質Pima棉。他們不因為要壓低成本而對原料品質有所妥協,進而也經營出品牌高質感的口碑。

面料質感好,本就提升了服飾的質感,而簡約不過時易搭配的設計,也讓單品較不會有過季的問題,不僅和任何風格、單品都能互相搭配,更是每日穿搭的最佳選擇。

品質的堅持與不過時的設計,讓Everlane在這波拋棄式快時尚的浪潮中,以不變應萬變,它的品質讓消費者不會穿過一季即丟;經典的款式設計也能與每個時期不同的流行互相對話,以個人的巧思與特色穿出風格。

Everlane的這兩項堅持讓時尚盡可能不成為環境的負擔,以永續經營為品牌目標。

 

 

與消費者的第一手互動 (Transparent Tuesday on Instagram)

除了在生產、設計與製造的過程,秉持人道、環保與透明的理念,Everlane在顧客經營方面也下足了工夫。

舉例來說,他們制定了一個「透明星期二」(Trasparent Tuesday)的活動,行銷團隊會在星期二以Instagram直播回答消費者的任何問題,舉凡新款設計、送禮選擇、穿搭建議,消費者們和Everlane行銷團隊彷彿朋友之間閒話家常,消費者什麼都問什麼都不奇怪,而Everlane團隊也認真地一一回答。Everlane Instagram的即時動態裡,也常能看到各項單品的搭配建議,或是他們新的慈善捐款企劃。

網站上,Everlane盡可能多面向地呈現商品,每件商品一定會有一個試穿、試用的簡短影片讓消費者能更全面地想像這件商品實際的樣貌;他們的實體店面從showroom到概念店,員工也總以熱忱對待每一位消費者。

Everlane 的 100% Human系列,除了支持人權,也想傳達其實每個人相似的程度遠高於每個人不同的程度。Everlane每售出一件100% Human的服裝,就捐出5美元給美國人權自由聯盟(ACLU)。

除了有正式、有休閒、有中性也有能凸顯女性特質的女裝系列,Everlane也推出了配件及男裝、童裝,雖然選擇不如女裝多,但仍然是想購入品質好的基本款單品的好選擇。

 

Everlane以他自己的步調,反其道而行地以「慢」以及讓世界更好的理念,經營出品牌的特色,並鶴立雞群地在追求速度的時尚世界裡,培養出一群死忠的支持者。重視勞工權益、環境保護、公平交易,以及品質精良的種種堅持,與真誠熱情的消費者經營和行銷模式,讓Everlane成為世界各地時尚人士衣櫥裡開始出現的品牌。

 

Photo: Everlane

Cover Art Design : Kuan

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