女人永遠都會有購不完的手袋,所以總是需要騰出一些空間和「資源」,才能讓新的手袋入住,也得以讓舊手袋有嶄新的生命。雖然二手奢侈品的交換與販售已經不算是新鮮事,但受到許多時尚雜誌(如《Vogue》、《Forbes》、《Elle》、《WWD》…等)爭相報導的美國二手手袋交易平台 Rebag,因特別給了購買者和販售者十足的保障和福利,而受到許多時尚與名人的熱愛。
但究竟是什麼原因讓 Rebag 在奢侈品二手市場中脫穎而出,且不斷拓展實體店鋪呢?
#1
轉賣奢侈手袋的嶄新服務模式
由創辦人 Erwan Delacroix 和 Charles-Albert Gorra 於2014年所共同創立的 Rebag,與以往奢侈品二手販售商不同的是,除了確保所有奢侈品來源為正品,清楚標示什麼樣的損壞狀況是可接受與不可接受之外,在許多城市設有實體店鋪,讓消費者可親自上門選購;而個人賣家則可透過Rebag 官網上傳包款的清楚照片(或直接帶至店內),並在一天工作日之內接收到報價,如果報價滿意,賣家則可以通過 Rebag 免費寄送服務將欲售商品寄到公司,通過全面性檢查和鑑定之後,Rebag 則會在2-3工作日支付賣家貨款,迅速又有效率的程序,讓 Rebag 擁有相當多樣且充足的貨源。
而不同於以往二手商品店以寄賣服務,Rebag 擁有超過60個知名設計師品牌,對於收購有非常嚴格且明確的標準,直接買斷二手商品的措施不僅能夠讓賣家快速拿到貨款,其實隱約也能促進買氣(畢竟女人對於手袋是永遠匱乏的),快速又便利的服務,累積了不少主顧客的信賴;另一方面,對於購買二手手袋的消費者來說,也不用太過擔心貨物來源不明或是品質有無法接受的瑕疵,又能以較低價錢購入心心念念的手袋,滿足對於奢侈手袋的需求,也能兼顧荷包。
#2
強大的金援後盾
但要預先支付貨款給賣家,背後一定要強大的金援後盾。
Rebag 在2019年3月公布已經累計獲得5200萬美元的投資,包含私募基金 Novator 和原有投資方 General Catalyst 和 FJ Labs 參投,換句話說,Rebag除了穩固擁有預先付款給賣家的優勢之外,也增加了拓展商業版圖的資金。Charles Gorra在接受《Fashionista》訪談時提到:「自2017年開設第一家實體店鋪以來,創下了難以置信的成功。消費者還是希望能在購買前觸模和感覺所將購買的商品。」
目前 Rebag 在紐約、加州、佛羅里達擁有七家實體店鋪,未來也預計將商店拓展至美國全國,從城市街區到豪華商場,當然更希望能夠遍及全世界,因為相較起其他奢侈品二手販售商來說,經營模式已經走向截然不同的方向。
#3
積極拓展潛在市場
Charles Gorra 也認為就二手奢侈品而言,還算是一個「尚未開發完全」的市場,仍然有非常多的潛力。Rebag 將以往的被動等待客戶上門的模式化為主動開發,不斷主動開發新的客戶,尤其是針對那些不習慣拋售奢侈手袋或覺得販賣手袋非常麻煩的擁有者,讓他們發現原來在 Rebag販售一點也不麻煩;同時,Rebag 也與造型師和專屬個人採購專家合作,甚至可以透過Rebag Infinity 租賃服務,用膩了就換,帶來不少新的商機。
Rebag 也在自己的網站上提供線上雜誌服務,透過穿搭、形象照,歷史介紹,名人加持等的為包款宣傳。此外,部分資金也會用來提高技術系統,制定更完善的奢侈品評估工具,讓二手收購變得更加簡便,但一樣能維持一定水準,如此一來,將商業版圖拓展至國際就不是一件難事。
Rebag 的誕生不只是改變了整個二手包袋市場,連同消費模式也有了重大影響;奢侈二手商品的市場潛力不容小覷,消費者也愈來愈將手袋購買視為是投資形式,轉售服務不但可以激活整個時尚市場,也能夠為購物型態帶來新的轉機。
Photos / Cover via : Rebag