近年來,時尚圈與社群行銷的關聯性已經密不可分,時尚類別商品更於 2016 年成為佔據最多 Instagram 置入性行銷版面的領域。面對瞬息萬變的社群行銷生態,許多品牌與業主難免感到不知所措,在觀察廣告效益多時以後更是整理出一個結論:追蹤者愈高的 Influencers,更難達到較高的與追蹤者的互動率,而精準且慎重地選擇合作對象,更成為品牌端進行社群行銷時最重要的課題。
#1
追蹤人數不滿五萬人的 Microinfluencers 崛起
相較於擁有突破百萬追蹤者數量的知名主流 Influencers,有一股新興 Influencers 力量正在日漸崛起 —— 追蹤人數不滿 50,000 人、擁有屬於自己用心培養出關係密切的一小撮粉絲群、更能使人信服的「Microinflucers」,反而成為許多品牌愈趨仰賴的置入行銷管道。
追蹤人數破表的主流 Influencers 由於明星光環強烈,與粉絲的距離甚遠且較無專一追蹤者群體,因此雖然能夠利用主流 Influencers 的貼文置入性行銷快速增加品牌曝光度,卻沒辦法相對勾起品牌與商品與消費者的共鳴,變成有些亂槍打鳥的銷售策略,更同時給人強迫推銷的印象,減損品牌觀感。
而這群新興的「Microinflucers」則不然,被一步步緩慢拓展出來的少量追蹤者,其實與 Microinflucers 之間有著極好的信賴關係。粉絲們與 Microinflucers 的同質性相似,加上長期以來互動良好的追蹤狀態,因此粉絲們打從心裡認同這些 Microinflucers 在每一篇貼文當中露出的商品訊息。簡言之,Microinflucers 較能夠將置入性行銷的品牌銷售給會感興趣的特定族群,也因此更能量身打造感動人心的廣告效益。
對於此一現象,服飾品牌 Glossier 現身說法:「選擇『誰』來成為品牌的 Influencers 並沒有那麼重要,我們更在乎誰能與目標客群『創造出對話』。」
#2
效益雖佳,Microinfluencer 行銷對品牌來說操作不易
事實上,擁有龐大潛力的 Microinflucer 行銷雖然被各大品牌看好,但是卻沒有其他行銷方式容易,對已經擁有既定鮮明印象的成熟品牌來說更是難上加難。
Microinflucer 行銷當中非常仰賴產品的實力,不夠好的產品將會禁不起眾多粉絲雪亮眼睛的檢視;而品牌自身經營或是委外的品牌規劃團隊更是成功與否的關鍵,若是沒有擁有夠好的品牌規劃概念與頭腦,將無法把產品置入給恰當的 Microinflucers,而在推銷失敗的同時讓粉絲們感覺到牽強的置入,頓失品牌信譽。
#3
許多品牌紛紛走向折衷解藥
有鑒於 Microinflucer 行銷的潛在風險以及耗費高度專業心力的困難度,許多對於社群行銷抱持「試水溫」心態的品牌轉而選擇一個折衷的解藥:中等 Influencers。
這些追蹤人數不滿 500,000 人的中等 Influencers 不僅廣告費用較低,他們與粉絲的*互動率 (engagement rates) 更高達 4%,使得中等 Influencers 成為品牌眼中物超所值的行銷手法。更棒的是,有些中等 Influencers 更樂於將圖片的版權釋出給品牌使用,而主流 Influencers 卻會對這樣的版權收取額外驚人費用。
https://www.instagram.com/p/BODr3jGDgMc/?taken-by=alexetiawan_
*來自行銷平台 Markerly 的調查數據 —— Instagram 上不同追蹤人數之 Influencers 的互動率 (engagement rates) 平均值調查:
追蹤人數低於 1,000 人,互動率 8%
追蹤人數介於 1,000-10,000 人,互動率 4%
追蹤人數介於 10,000-100,000 人,互動率 2.4%
追蹤人數介於 1,000,000-10,000,000 人,互動率 1.7%
#4
Instagram 行銷的真諦:創意自由度,構成個人化的對白
紐約創意經紀公司 Sydney Reising Creative 的創辦人 Sydney Reising 為許多 Influencers 打造出自己的一片天,她對於社群行銷擁有獨到而精闢的見解:「我總是極力去推廣的一件事,就是讓 Influencers 能夠擁有百分之百的創意與詮釋的自由,去使用我們提供給它們的商品元素。」Sydney Reising 形容她在每個 Instagram 頁面中觀察到的樣貌:「這些含納著商品的圖像內容自然又美麗,它們就像一幅幅小型的廣告,卻將產品嵌進個人的生活當中,因此能以私密的語彙打進不同 Influencers 的追蹤者心中。」
Let’s do the magic !
https://www.instagram.com/p/BJIXTU5jmAa/?taken-by=alexetiawan_
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