受到疫情流行的影響，全球最大服裝零售商之一的 Inditex—— Zara 母公司——今年第一季度的財務報告顯示其銷售下降了百分之44，總額降至33億歐元。Inditex 也在日前宣佈公司將會精簡店鋪，包含旗下的 Zara、Bershka、Pull & Bear、Massimo Dutti 等品牌中營運較不出色、規模較小、較為老舊或已失去主要顧客的實體商店將會被「吸收」回總公司，並轉為著重發展各品牌在電商網路的銷售業績。
疫情之下的轉型契機
算下來本季度淨虧損就達4.09億歐元，截至6月8日，Inditex 在全球幾乎有四分之一的商店都被迫關閉，不過他們也提到品牌網路銷售在本季度的網路銷售同去年相比增長了百分之50，4月份則比去年多了百分之95，這部分倒是彌補了實體銷售的失利與疲乏。
執行的區域預計多集中在亞洲和歐洲國家，估計重組後的商店總數——包含新開幕的450間店舖——約會從7412間降至6900到6700間。對此 Inditex 也對外表示，他們承諾會再將原有店舖員工分派到其他部門或是轉為參與線上銷售工作，因此人員總數將保持不變，給員工該有的保障。
在疫情流行期間，世界各地的品牌與零售商都被迫重新評估其原有的商業模式，除了時尚產業，包含像餐飲業、娛樂業等都大受打擊。Inditex 也計劃加快其網路銷售的步伐，希望能推出更多服裝款式、縮短製作週期，以抵禦 H&M 和 UNIQLO 等知名的快時尚龍頭，還有像英國的 Asos 和 Boohoo 這類新興對手的挑戰。
此外，Inditex 更計畫到了2022年，網路銷售額將佔總銷售額的百分之25以上（2019年僅百分之14），而某些較大的實體店鋪將會作為網路銷售的配銷中心，以使品牌在實體與網路配合度更高、讓產品更快抵達消費者手中。
