全球反對快時尚浪費以及隨之帶來的碳排放議題,早已是不是新鮮話題,不過即便討論聲量再大,仍是難以阻止快時尚飛速發展,至少在疫情前是如此。
快時尚有起,就有落
「快時尚」一詞源於 20 世紀九零年代,隨同著 Zara 一起誕生於世,Zara 最初就是透過實惠價格販售形似時裝品牌秀款的服裝、配件而大紅大紫,定義了快時尚低成本、可穿可扔的模式。
這樣的商業模式曾經在全球市場都非常受歡迎,以預測客戶需求、低庫存、高度靈活的供應鏈來實現快速運轉,連帶著促成了 Shein 及 Temu 的崛起。
美國德拉瓦大學時尚與服裝研究系教授 Sheng Lu 表示,一家傳統零售商每年或許可以提供 1,000 種不同服裝款式,相較之下,Zara 和 H&M 每年的產量約落在 20,000 件,而 Shein 儼然已經是「超快時尚」的代表,每年能推出 150 萬種新款式服裝。
根據麥肯錫管理顧問公司(McKinsey & Company)估計,全球時尚產業價值約為 1.7 兆美元,服裝產量在 2000 年至 2014 年間就翻了一倍,每人購買服裝的數量增加了 60%,麥肯錫預測,以目前的速度,服裝和鞋類消費將從 2019 年的 6200 萬噸增加到 2030 年的 1.02 億噸:「相當於多上了超過 5000 億件 T-Shirt。」
然而,近期卻傳出全球快時尚品牌大量關店的消息,究竟是怎麼一回事?難道,快時尚要被市場淘汰了嗎?如此巨變,將顛覆麥肯錫的預測?
Zara 有意退出中國市場?
Zara 近期被傳出有意退出中國市場,此前品牌早已在中國及多國城市關閉了大量門市,讓人感到困惑,Zara 也有這天?
一些經濟分析師認為,關閉門市是該公司藉由減少門市數量來另類擴大規模的戰略舉措,但快時尚傳奇確實已經破滅,因為現今,成本效益(在有限投入下,達到最大成效。)主導了大眾消費市場,快時尚雖然便宜,但不耐穿,這是現今 Gen Z 離快時尚越來越遠的因素之一。
Zara 在中國多個城市突然關店的消息早已在社群媒體上瘋傳了半年以上,而在今年 4 月,Zara 內部工作人員更是證實,近兩個月來,品牌已經關閉了廣東惠州、東莞,以及上海寶山區的門市。
其中,位於惠州和東莞的門市更是該地區唯一的一間 Zara,早已開業了數十年,現在一關閉,這兩個城市等於沒有了 Zara 實體店面。
有許多人議論紛紛 Zara 是否有意退出中國市場?但 Zara 卻一概否認,並表示品牌正在優化及升級當中,未來也將開立提供有高科技服務的全新門市,並在一些城市陸續開設新旗艦店,堅定表示中國市場對 Zara 及母公司 Inditex 集團的重要性。
全球零售業都不好過
雖然關閉多家實體門市,但 Zara 卻在線上銷售下足了重本,先是請來超模游天翼在 TikTok 上直播帶貨,事後更表示品牌在直播帶貨上投資了 10 億人民幣,十分驚人。
當然,仍有許多粉絲表示非常失望,同時還強調自己先前在 Zara 關閉門市前的最後一波瘋狂搶購中,只買到了一堆品質其差無比的商品。
與此同時,許多專家紛紛站出來指出,快時尚品牌過往雖然以低廉價格和快速更新,吸引來一大批消費者,但疫情過後,現在的消費者優先考慮的是質量,而不是一昧跟上潮流趨勢,這是快時尚傳奇之所以泡沫化的原因之一。
除了中國市場,Zara 也在英國永久關閉了一些普通門市,並轉戰蘇格蘭開設全新「旗艦店」;此外,僅次於 Zara 母公司 Inditex 集團的全球第二大快時尚品牌 H&M,從 2024 年開始也不斷在關閉門市並裁員,甚至在不久前才關閉了西班牙超過五分之一的門市、裁員 588 名員工,對此 H&M 表示:
「我們必須增強實體門市的購物體驗,因此現在,必要時就關店,是一種明智的決策。」
他們加碼表示:
「Shein 有 8 美元的連身裙、5 美元的 T-Shirt、2 美元的珠寶首飾,他們蠶食了 H&M,而我們最大的競爭對手 Zara 卻在往高端市場邁進,我們進退兩難。」
就連原先在 30 個國家設有超過 700 家店面的英國零售商 Marks & Spencer 也紛紛關閉了自家門市,透過削減成本來維持公司運營。
2023 年,英國零售巨頭 Wilko 更於 8 月 10 日宣布破產,表示旗下 400 多家門市將暫時交由跨國會計專業服務機構 Pricewaterhouse Coopers 管理,後來由於同為零售商的 The Range 購買了該品牌的版權,Wilko 才得以重新開設「幾間」門市。
提升品牌價值、增強購物體驗、投入數位營銷,是 Zara、H&M 必要之舉
況且不只是快時尚,在疫情過後,全球零售業似乎都面臨著翻盤的危機。對快時尚品牌來說,下有一如 Shein 更便利、更便宜的競爭品牌,上有不斷增值的高奢品牌,從民生用品到彩妝、服飾、珠寶,夾在中間的 H&M 與 Zara 顯然必須改變品牌發展策略,否則未來恐怕只會更加辛苦。
加拿大皇家銀行分析師 Richard Chamberlain 就表示:「考慮到中國市場的結構趨勢還有電子商務的未來發展, Inditex 近年來在中國採取了更加數字化的戰略是聰明的。」
未來,Zara 在提升品牌形象的同時,也將在英國及美國大規模使用 TikTok 進行直播帶貨,對此 CFRA Research 股票分析師 Firdaus Ibrahim 表示:
「我們看好這一舉措,有鑑於數位平台已經完全融入人們的生活,我們相信利用 TikTok 可以有效吸引更多消費者。」
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Photo: Zara, H&M
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