你對於室內設計這件事的印象,還停留在帶著一幢毛胚屋或舊屋、尋找個人開設的室內設計工作室、然後在施工期滿頭不敢提出的問號當中等待著交屋嗎?這個來自紐約、遍佈全美國超過十五個大城市的室內設計新創公司 Homepolish,或許能一洗你對室內設計的印象。
編輯我愈是深入研究 Homepolish 獨樹一格的企業文化,愈是發現 ── 原來室內設計這件事,並不在我們走進全新空間的那刻畫下句點,而是在往後的每一個日子,空間都持續進行著各種規模的「設計」!若你也跟著一起深入 Homepolish 的紐約總部,或許就能以這群美國最頂尖室內設計師們的瞳孔為觀景窗,發現落實室內設計這件事的方法。
Heartquarter of Homepolish
從一個「redesign」案子,開始了新創公司
在 2012 年,室內設計師 Noa Santos 與他的團隊一起進行了一個客廳的「再設計 (redesign)」案子,這個案子的成功,讓這群人決定一起成立新創室內設計公司 Homepolish,創立之時就定義自己為「以我們現在的生活方式為藍本,進行再設計的室內設計」的 Homepolish,自此將室內設計的可能性延伸出更廣泛的層次。
Home polish CEO: Noa Santos
室內「再設計 (redesign) 」或許在亞洲仍不是個盛行的詞彙,在歐美卻是經常被應用的一種裝修概念。「再設計」通常指將現存的空間氛圍或風格進行更細膩且更全面的升級,以現有的元素進行取與捨的動作,再添入能為空間加分的家飾。室內的「再設計」,也經常與翻新 (renovation) 及裝飾 (decoration) 動作有極大的關聯性。
對 Homepolish 來說,《InStyle》雜誌將他們「再設計」的範疇以一句話精闢概括:「Homepolish 提供的服務,小至基本的風格裁判、大至能實現你遠大夢想的標案承攬。」這樣的形容,完美契合 Homepolish 渴望滿足任何關於室內裝飾及裝修問題的野心,他們充滿彈性又客製化的服務,更是工作室受到許多人愛戴的原因。
《紐約時報》也曾形容 Homepolish 提供的室內設計服務:「過程感覺並不制式,比較像是一個品味很好人脈很廣的朋友在幫助我們,讓我們的空間更好。」
為客戶量身打造獨一無二的室內設計體驗
想要開始 Homepolish 服務的人,只需在官方網站登入並填寫自己的需求,Homepolish 就會以這些資訊為藍本,替你精挑細選出最適合為你進行設計的室內設計師,並進行一對一諮詢。在此之後,Homepolish 設計師會根據案子的規模及類型,擬定出客製化企劃大綱、建議添購傢飾品、以及評估預算。
Homepolish 最特別的,莫過於他們自己開發的應用程式。在這個應用程式當中,你不僅可以進行添購傢飾的訂單管理,更有一個把關團隊 (concierge team),負責為你從上百個傢飾廠商之中挑選出性價比最高的廠商來下訂單,排解掉消費者面臨零售商常有的資訊不對等狀態,把關團隊也能進一步為你管理這些傢飾品的物流狀態。
Homepolish 所開發的應用程式
除此之外,客戶享有 Homepolish 所有服務,意即你將擁有一位業務經理在線上隨時待命。這些業務經理能回答你的任何問題,以幫助整個案子的過程順暢無阻。另一方面,當設計師評估案子規模需要承包商及建築師參與,設計師將會提供你最佳的人選建議,替你省去煩人的比價流程,設計師更能替你處理與承包商及建築師之間的合約及付款細項。
照顧設計師,「提供平台給新銳設計師、並扮演仲介讓這一切成真」
Homepolish 現今在美國境內擁有五百多名頗負盛名的菁英室內設計師,這個聲勢浩大的團隊可不簡單。創辦人 Noa Santos 渴望能照顧到難以出頭的許多優秀新銳設計師,因此 Homepolish 的大門一直都為他們敞開,著名的建築設計雜誌《Architectural Digest》就曾形容 Homepolish:「提供一個平台給新銳設計師開始工作、並扮演某種仲介或經紀公司以讓這一切成真,Homepolish 最當之無愧。」
新銳設計師們在 Homepolish 之中,不僅能被分配到適合自己、挑戰舒適圈的案子,更能享有 Homepolish 的豐沛資源,舉凡優質客源、行銷與公關、會計與財務管理、科技與攝影支援、以及享用 Homepolish 與眾多傢飾廠商的良好合作關係,都能幫助初自獨立個體走入龐大室內設計產業的設計師們快速與大環境接軌。
設計師們敘述 Homepolish 在事業上給予他們的幫助
豐富的作品集,囊括受歡迎的眾多空間風格
遍佈全美國的 Homepolish 作品,完美囊括了當代極受歡迎的多種室內設計風格。不僅是 trendy 的裸露工業 warehouse 風格,歷久彌新的世紀中期現代主義 (mid-century modernism) 也被 Homepolish 的設計師們完美重現,而以「蒙太奇」手法拼接文化的藝術折衷風格 (artistic eclectic style) 更是在居家空間極受歡迎。
在全新的紐約總部,執意打造多樣化工作空間
而當這個號稱集結全美國最優秀室內設計師的新創公司要打造自己的全新總部,他們會怎麼做?Noa Santos 最在意一件事:提供員工多樣化的工作空間。對此,Noa Santos 解釋道:「無論你有多少員工,你必須提供人們多樣化的空間,他們才能創造* 出專屬於自己的工作經驗。」在這句話當中,Noa Santos 其實在形容「創造*」之時很精闢地使用了「策展 (curate)」一字,從他的敘述當中,我們可以發現他將員工們「創造工作經驗」的需求延伸到更加心靈面向的深層認同感,這樣的堅持也在全新的紐約當中被揭露。
在曼哈頓這個佔地近 350 坪的全新總部當中,充裕的日光點亮室內,總部當中來自行銷、財務、產品以及工程部門的 45 位員工,在舒適的工作及會議空間當中伸展著自己的模樣。Noa Santos 這樣的決策,源自於他設計辦公空間的豐富經驗,他形容自己的觀察,道:「正常來說,人們不喜歡只在一種地方工作。有時你想一個人工作,有時你喜歡與一小群人一起工作,有時你又可能與 10 到 12 個人舉行會議。你需要確保你的辦公室裝備著各式各樣的環境。」
對於工作時間長的 Homepolish 員工們來說,Noa Santos 打造的這個全新總部就像是他們自家的一個延伸,辦公室不僅舒適,乾淨整齊的空間裡更處處充滿了「家」一般居住氛圍的自然妝點。能夠在這樣完美的環境當中工作,就連加班的夜晚似乎都不那麼難熬了呢。
Photos: Business Insider, Homepolish
Cover: Business Insider, Homepolish