將零售商店結合數位服務還不夠？還有身歷其境的虛擬體驗？沒錯！不斷實驗創新的英國品牌 Burberry 這回便攜手中國最大的網路公司騰訊，推出品牌首間奢華社交零售店「Burberry 空 · 間」，以「暢享當下，走進未來」為理念，結合了實體店鋪、社群媒體、數位虛擬等素材，期望透過新穎媒介來讓消費者與品牌和產品互動，打造引人入勝的零售體驗。
「Burberry 總是引領業界帶頭創新，並深信創意能開拓視野。我們不斷嘗試新想法並突破局限。我們開創『社交零售』的全新概念，其將重新定義大眾對奢華零售的期望。」
Burberry 執行長 Marco Gobbetti 在新聞稿裡說道：「落成於深圳的『Burberry 空 · 間』是我們與騰訊公司合作計劃的第一步，旨在打造一個以『社交零售』為概念的探索空間，顧客能在此互相聯繫並藉由其在官網和實體店內的參與從而獲得獎勵。這改變了我們品牌以往與顧客互動的方式，我們迫不及待地希望與大家分享這個創新體驗。」
Burberry 空 · 間
Burberry 的品牌創始人 Thomas Burberry 是位充滿夢想的發明家，本次開設「Burberry 空 · 間」精品店的靈感便是源自品牌的悠久歷史，除了頌揚其透過創新持續突破局限的野心，同時也將現任創意總監 Riccardo Tisci 的標誌性設計元素融入其中，像是以重新演繹的經典風衣、Thomas Burberry 花押字、品牌、與大自然的對話、Burberry 動物王國等等。
全店裝飾採用多種材質，包括膠合板、鏡面及亮面材質，更以米色、開心果色、粉紅色和藍色的配色呈現，也借鑒了 Thomas Burberry 花押字和小鹿印花來妝點。
空間裡共有 10 間展示室，包括互動式精品店櫥窗、風衣體驗、QR Code、試衣間等，都可利用 WeChat 迷你程式進行數位互動、分享、查看詳細資訊等，以獲得前所未有的逛街體驗。
互動式精品店櫥窗
風衣體驗
QR Code
試衣間
Thomas’s Café
此外，也別錯過店內專為 Burberry 社群開設的 Thomas’s Café，命名源自品牌創始人 Thomas Burberry，室內裝潢靈感源自創意總監 Riccardo Tisci 設計的創意元素，包括米色亮面、疊層窗簾，以及倒角的鏡面。Burberry 的動物王國也巧妙點綴其中，包括 Riccardo 取材自品牌典藏檔案的牆上印花，以及 Thomas’s Cafe 的專屬銀器上。
菜單融合趣味和現代感元素，讚揚英國和中國的茶藝文化。顧客還能透過與 WeChat 迷你程式的互動、其社交貨幣的增長來解鎖新餐點。這間咖啡館同時也是一個可靈活運用的空間，不論舉辦演講、研討會、展覽和現場表演等活動都行，且同樣須先透過 WeChat 迷你程式來預訂。
虛擬貨幣的獎勵機制
而隨著與 Burberry 的互動越多、就能擁有越豐富的體驗，也能透過 WeChat 迷你程式獲得社交貨幣來賺取獎勵、解鎖獨家內容和個人化體驗。每個加入程式顧客都會獲得一個可愛的動物角色，其會隨著顧客在店內和社群平台的參與而升級，而且還有機會獲得新角色和服裝，其中的獎勵包括咖啡館獨家餐點、迷你程式內容等。
數位程式的動物角色
「我著迷於大自然與科技間的平衡關係，以及連結這兩者的能量——而這間精品店正式探索在這樣的關係，以創新的概念結合數位和實體空間。」
Burberry 創意總監 Riccardo Tisci 表示：「我希望透過店內的所有元素展現對戶外世界的熱忱，像是咖啡館的 Burberry 動物王國印花，以及引人入勝的風衣體驗，甚至是設計材質的小細節。我非常期望以這些熟悉的品牌元素，透過互動性的探索旅程將我們的社群聯繫在一起。」
「Burberry 空 · 間」本週五已於深圳灣萬象城盛大開幕，透過專屬的 WeChat 迷你程式，讓這間社交零售店成為一個具有特殊意義的據點，可供品牌實踐和學習，為日後能將其創新成果運用到 Burberry 全球市場發展的改革工作當中奠定基礎，也提供給消費者截然不同的購物體驗，創造出一個能啟發並吸引奢華品消費者的探索空間。
Photo：Burberry
Cover Art Design : Paige
