Instagram 隱藏按讚數的功能於今年春季正式普及，希望人們不要再執著於愛心和讚數上，重新擁抱分享與創作的樂趣——但社群媒體對人們的心理危害可不只受 Like 的紅色愛心影響而已，還牽涉到留言、訊息等更多層面。
考量以上，Instagram 再度新增了一項能過濾仇恨言論的功能：Limits，團隊於官方網站中表示：「我們有責任確保每個人在使用 Instagram 時都能感到安心。我們不允許仇恨言論和霸凌行為在此發生，一但發現相關內容便會即刻移除。」
過濾仇恨言論的全新功能：Limits
「我們得知創作者和公眾人物的陌生留言和私訊請求有時會突然暴增，因此開發了這項功能。在多數情況下，這些訊息通常是湧入的支持——例如在奧運贏得獎牌後爆紅。但有時候也可能是大量不必要的評論或訊息。」Instagram 官方網站中這麼解釋：「若你也曾經歷過——或覺得未來可能會遇到——這樣的情況，如今只要開啟 Limits 功能即可防止它類似情形發生。」
透過數據分析及研究，Instagram 發現許多公眾人物貼文裡的負面評論，大多來自那些沒有實際關注、或者才剛追蹤他們沒多久的帳號，只是乘著風起浪、跟著大家一起罵——舉例像今年七月的2020歐洲杯足球賽，一名球員在關鍵時刻踢飛了12碼罰球，吞不下落敗的氣，許多網友藉機以充滿種族主義的歧視性字眼辱罵球員，迫使人們重新審視科技與道德的拿捏（點此閱讀相關新聞）。
而如今透過隱私選單裡的 Limits 設定，你可以保留忠實粉絲的互動、留言，同時限制潛在黑粉的騷擾。當有使用者發表讓人感到不適的評論時，Instagram 便會發出警告，如果屢勸仍未改善，官方便會隱藏、刪除他們的留言，甚至是帳號。目前官方也還在精進這項功能，希望未來在仇恨訊息湧入前，搶先提醒創作者和公眾人物開啟 Limits，避免堆積成惡意攻擊。
「我們深知這路上還有許多工作要努力，包括改進系統以便更快找出、刪除惡意內容，並向發文者究責等，也了解儘管我們盡一切所能打擊仇恨言論，這些問題遠比我們所想的還要更大。」
Instagram 寫道：「未來我們仍將繼續支持為種族正義與平等奮鬥的相關組織，也期待與各行業、政府及非政府組織攜手合作，透過教育和幫助根除仇恨。這項工作尚未完成，而我們也會持續分享往後的開發進展。」
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Photo：Instagram
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