許多大眾服飾品牌都推出各種多樣化的服飾租借服務，提升環保永續的意識及訴求，也希望給消費者更好的品牌形象。而根據日前《BoF》的報導，快時尚龍頭 H&M 現也追上了許多競爭對手的腳步，即將跨足服裝租借的領域。
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租借服務測試
H&M 規劃於瑞典斯德哥爾摩（Stockholm）展開顧客忠誠度計畫（loyalty program），作為服務的起始，將會在特定期間開放給計畫會員50件服飾、一週金額不超過37美金的租借權限。在三個月體驗期過了之後將交由母公司 Hennes & Mauritz AB 評估測試區間的效益，以及決定是否要擴展計畫及其範疇。
催生本次服裝租借服務測試的決定正式 H&M 試圖解決時尚產業對環境影響的行動產物，品牌尤其擔憂製造工廠所排放的溫室氣體。H&M 的業務發展主任 Daniel Claesson 表示：「我們對租借形式抱有極大的信念，但我們仍想進行大量的測試和學習，並從中進行調整與修正。」
儘管像是 Banana Republic 和 Urban Outfitters 兩大對手早在2018便證明租借服裝成功可行，但這種模式仍存在著一些隱憂。瑞士信貸（Credit Suisse）的分析師 Simon Irwin 就對此表示疑慮。「如果這樣的商業模式行得通，我應該會非常驚訝。」他解釋道：「因為我從這些價格點上，看不出租借服務所涉及的人力成本有什麼實質意義。」
H&M 的租借服務概念店將會設點於瑞典斯德哥爾摩的 Sergels Torg，除了率先實施上述提到的服裝租借，同時也是個提供服裝維修以及咖啡吧服務的複合式空間。雖然目前尚未釋出進一步的詳細資訊，但相信不久後的將來，服裝租借或許會形成一股主流，也期待品牌推出更多永續的消費模式。
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