暨21日取消原定於上海的時裝大秀、創辦人之一Stefano Gabbana辱罵中國的私訊曝光後,Dolce & Gabbana成了名副其實的種族主義者,該品牌商品在中國各大電商如阿里巴巴、天貓、網易和Yoox Net-a-porter已紛紛下架;對於此次風波,百貨公司Lane Crawford也表示願意接受大眾退還Dolce & Gabbana貨品,並會重新審查與品牌未來的合作關係。
>> Dolce & Gabbana「辱華」事件過程
氣憤的中國民眾也在網路上發佈破壞Dolce & Gabbana商品的影片,以焚燒、撕毀等方式表達反對立場,並呼籲全國人民共同抵制Dolce & Gabbana,甚至Instagram上也出現“Not Me”的hashtage,藉以諷刺Stefano Gabbana先前聲稱帳號被盜的戲碼;雖然《Business of Fashion》認為大部分在網上群起抵制的都不是品牌的目標客戶群,人們也許也會因為時間而淡忘這件事,但若Dolce & Gabbana想在中國市場東山再起,恐怕得先經過「信任」這關的嚴峻考驗。
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Dolce & Gabbana創辦人正式發表致歉聲明
在被中國市場急速冷凍後,Dolce & Gabbana創辦人終於在今天以長達1分25秒的影片正式向全球華人致歉,不同於品牌在聲稱「Instagram帳號被盜」後發出的道歉聲明,今天的致歉內容似乎呈現滿滿歉意,Stefano Gabbana也間接地承認了自己的帳號當初「並沒有被盜」,對於自己失控的言行感到相當地懊悔。
「在過去的幾天我們認真地反省,對於自己的言行給中國人民及國家帶來的一切,我們感到十分悲傷,我們的家庭教育教導我們要對世界上不同的文化報以尊敬,於此,面對我們在文化上理解的偏差,希望得到你們的原諒。」
「我們對這份致歉聲明十分重視,在此正式向所有全球華人致上最深的歉意。」
「一直以來,我們對中國的熱愛一如既往,無數次的造訪,讓我們更加深愛上中國的文化,當然,我們還有許多需要學習的地方,對於之前我們的表達所犯下的錯誤,我們必須表達歉意。」
「我們絕對不會忘記這次的經歷及教訓,這樣的事件也絕對不會再發生,同時,我們必竭盡全力更加理解及尊重中國文化。」
「最後,我們發自內心請求得到你們的原諒,對不起。」
Stefano Gabbana與Domenico Dolce在影片末尾用中文說「對不起」,懇求全球華人原諒品牌的失言行徑;然而,相較於先前兩人漫不在乎的態度,不禁令人懷疑──Dolce & Gabbana直到事態嚴重才正式出面道歉,總讓人有種「不見棺材不掉淚」的負面觀感,究竟兩人道歉,是真的發現自己說錯話而感到懺悔,還是只是為了緊抓中國這塊不可多得的經濟大餅呢?受到嚴重侮辱的華人們,是否又能在事件風波平息後,重拾對品牌的信賴呢?
目前這些都還是未知數,看來只有時間能夠證明一切了。
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