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#FashionInsider：「產品夠好，品牌自然會被看見。」── 專訪 Typology 創辦人 Ning Li

時尚圈的光怪陸離，經常是許多人朝著這扇窄門探頭探腦的原因，然而這個領域形塑出的目眩神迷，卻也往往給人一種不得其門而入的距離感。究竟在時尚圈工作的人們，除了華服、香檳、鎂光燈以外，還有哪些不為人知的工作樣貌呢？在 #FashionInsider 連載當中，我們與深耕產業多年的時尚工作者們展開對談，一究褪下誤解以後時尚工作的真實樣貌。

身為一位編輯——有點不好意思這樣說，但朋友們常會來詢問關於流行趨勢、熱門商品的消息，或分享他們發現的新奇好物。有趣的是，自今年開始，幾乎每個在巴黎的朋友皆不約而同地向我推薦一個叫做 Typology 的品牌；有些直接傳網址來叫我去研究，有的則是直接從包包拿出產品，實測給我看，隨後更強力建議我一定要親自體驗。

從地鐵站的牆面廣告，到身邊好友的口碑放送，Typology 到底有什麼魔力能讓人們如此著迷？出於好奇，本次編輯實際走訪了品牌總部與創辦人會面，一窺背後的創業故事，以及它是如何在一片護膚品紅海中，找出自己的定位？

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「給孩子使用前，先過我這一關！」

16 歲就來法國生活，品牌創辦人李寧（Ning Li）從學校畢業後就一直以創業家身份闖蕩，直到 2017 年結束倫敦的工作回到巴黎，決定全職照顧剛出生的女兒，暫作休息。

當時女兒濕疹嚴重，李寧到藥局購買能緩解症狀的藥膏，意外發現項目五花八門，最後帶了一條店員推薦的產品回家。或許是創業家思考使然，他好奇地看了下背後說明，發現標榜「對健康友善」的產品，裡頭還是有三、四十種化學成分，而且沒有一樣是他認識的。在不知道這些材料對寶寶肌膚、賀爾蒙會有什麼影響的情況下，做父親的他滿頭疑慮，他笑說：「後來就想，不如就集結一群同樣有心想研究這些成分的人，一起來做點什麼吧！」

Typology 創辦人李寧（Ning Li）

籌備一年多後，李寧和團隊在 2019 年 2 月份正式推出 Typology，主打天然、純素、環保，雖然目前在業界仍算是個新進品牌，卻早在兩年前就登上法國網路市場中，消費者最愛的護膚保養品冠軍。對此他表示：

「我想一個原因是疫情過後，人們對健康特別注重，另一個就是，跟我一樣對成分有興趣的人其實很多。」

忠於真實，用產品收服消費者的心

在競爭激烈的市場裡，Typology 不僅形象到位，產品本身更沒話說，是敏感肌和過敏兒們的一大福音。但萬事起頭難，即使是時下最夯的品牌，想必也有碰過困難的挑戰吧？

「最開始的挑戰——畢竟我們是從網路發跡，沒有人認識你，只能線上下訂又不能試用，對消費者來說的確是有點冒險。」

李寧思考後回：「不過其中一個優點是在這裡（法國），大部分消費者對護膚品都有所研究、很識貨，也認可了我們的產品，對我們幫助挺大。如果是在其他國家，或是今天有一批對護膚品沒有那麼了解的消費族群，那或許我們在廣告上就要下更大的功夫，讓大家能更認識品牌。」

李寧也補充分享，Typology 剛成立時的主打商品是一款 DIY 乳液，將原料、製作說明書等材料郵寄到府，讓消費者自己在家動手做，他笑道：「可能我們有點過分吧！要顧客利用放假時間花三個小時，在家調配保養品，又是燒熱水、又要攪拌的，確實有些強人所難。」隨後接著：

「但換個角度想，能直接把原材料提供給顧客，代表我們有很棒的配方和供應商。所以既然這條路走不通，那我們就組合好再給你們吧！」

像 Typology 一樣的獨立品牌，如果想跟預算無上限的傳統大牌在行銷領域比拼，真的門都沒有。不過就像在法國生活數十年的李寧所提，現在的消費者越來越有自覺，他們可以從網路上獲得很多資訊、評論，如果你產品質量不好，在網路上就會先被 “Canceled” 掉了。

「儘管我們沒有大公司的預算去下廣告，但只要產品做得夠好，品牌自然會被看見，口碑也會慢慢發酵。」

李寧說道：「能在戰況激烈的巴黎打出一定的知名度，那就代表我們有些事情還是做對了吧？」

從設計、包裝到執行，一切直白不囉唆

有別於多數品牌將視覺與行銷外包給企劃公司進行，Typology 所有題材都是內部自行產出，整個團隊對品牌的美學和價值都非常清楚，因此在執行上，大家的方向都很一致、也很有默契，不需要經過層層的審核關卡，減少部門間因意見不合所產生的時間成本。

舉例像是產品的形象拍攝，當商品從實驗室生產完成，生物工程師和研究人員們就會直接把東西交給內容和藝術團隊，讓他們照著商品的樣子去發想素材，而行銷團隊就專注在對外的廣告、新聞及聯繫等事宜。這樣既不會限縮創作者發揮，最重要的是產品也能以原貌呈現，貫徹品牌「忠於真實」的宗旨，是 Typology 與其他品牌於策略規劃上最大的不同之處。

另外，在外觀設計上，Typology 拒絕使用「剩料組合」的加工材料。很多消費者不曉得，其實以餘料重組的再生包裝大多無法三度回收，因此團隊改用 100% 再生鋁製成的鋁製軟管（Aluminium tube）、FSC（Forest Stewardship Council）認證的紙質包材，以及由天然礦物製成的玻璃瓶等素材來製作包裝。

Typology 採用扁平設計減少運送過程的碳足跡，而琥珀色的瓶身則保護精華液免受光害，秉持品牌自成立以來，尊重環境、對社會有正面回饋的想法，也跟其配方的創作理念相呼應。

回歸原始，用最純粹的方式療癒肌膚

走進 Typology 總部，頂樓是創意團隊的辦公室，往下一層則是主要辦公區，裡頭有幾張大桌子，大家都在同一個空間工作。另一頭會議室旁設置幾間個人會議間，還有樣品展示區、小型實驗室能讓同仁測試產品；每週一直送的新鮮水果躺在廚房流理台，被午後的陽光曬得閃閃發亮，幾個夥伴在戶外陽台抽煙、辦公，不知情的話還會以為自己身在 Co-working Space 或咖啡廳，氣氛輕鬆和諧。